Ngân sách và bao bì quan trọng ngang nhau
Khác với quà tặng nhân viên, quà biếu khách hàng thường đặt số lượng vừa phải nhưng ngân sách mỗi hộp cao hơn, vì hộp quà đại diện cho hình ảnh công ty trong mắt người nhận. Bao bì chắc chắn, có túi xách riêng và thiết kế gọn gàng thường được ưu tiên hơn việc so đo số bánh nhiều hay ít bên trong.
Có nên in logo lên hộp
Phần lớn doanh nghiệp gửi quà cho khách hàng đều cân nhắc in logo, vì đây là lúc thương hiệu xuất hiện tự nhiên nhất, không giống việc quảng cáo. Hình thức phổ biến nhất là dán logo lên hộp hoặc in lên túi giấy đi kèm, không cần thay đổi bao bì gốc của hãng. Chi tiết các hình thức và mốc số lượng áp dụng được nói ở bài chọn hình thức in logo theo từng nhóm người nhận.
Gửi theo danh sách khách hàng cần lưu ý gì
Quà biếu khách hàng thường giao tới nhiều địa chỉ khác nhau, mỗi nơi một hoặc vài hộp, khác hẳn quà tặng nhân viên vốn giao tập trung về một điểm. Nên lập danh sách địa chỉ đầy đủ ngay từ đầu, kèm tên người nhận nếu muốn ghi trên thiệp, để tránh phải bổ sung khi hàng đã đóng gói. Bánh mẫu cũng nên xin trước với nhóm quà này, vì một khi đã gửi đi thì không thể thu hồi để đổi mã khác.
Nên chọn thương hiệu nào
Với quà biếu khách hàng, dòng tầm trung của các hãng thường là lựa chọn an toàn: đủ trang trọng nhưng không đẩy ngân sách lên mức quà cho đối tác lớn. Cách chọn cụ thể theo từng thương hiệu xem ở bài nên chọn thương hiệu nào cho từng nhóm quà.